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Expert de la formation dans les domaines Educatif, Sanitaire et Vie Sociale

SANTE

    • Identifier ses propres intentions et celles d’autrui à travers sa communication verbale et non verbale ;
    • Etre capable de changer de point de vue ;
    • S’affirmer pour améliorer ses relations ;
    • Comprendre et identifier le fonctionnement des émotions pour affiner ses relations professionnelles.
    • Être attentif à l’autre dans son ressenti.
    Public
    • Les professionnels en structure
  • L'équipe

    • Qu’est-ce que la notion d’équipe ?
    • Une équipe, pour qui ? Pour quoi ? Pourquoi ? Comment ?
    • Les principes de base de la communication
    • Communication verbale et non verbale
    • Savoir échanger des informations
    • L'art de négocier
    • Communiquer ou convaincre ?
    • Les mécanismes de perception
    • Les émotions
    • Les 4 réactions émotionnelles de base
    • Reconnaître ses propres émotions
    • La dimension émotionnelle dans la relation soignante
    • Ecouter le vécu émotionnel d’autrui
    • L'écoute
    • Pratique de l'attention portée à l'autre
    • Savoir capter l'attention de l'autre
    • Savoir écouter et reformuler
    • S'exprimer en situations conflictuelles
    • L'affirmation de soi
    • L’attitude assertive : ni agression, ni soumission
    • Savoir dire « je »
    • Savoir dire « non 
    • La démarche est interactive et impliquante.
    • Les exposés théoriques, les exercices, mises en situation et études de cas proposés, privilégieront l'échange et tiendront compte de la réalité professionnelle des participants.
    • Approche Centrée sur la Personne (C . Rogers) - Approche systémique (Palo Alto et systémie)
  • Effectif
    • 10 personnes maximum
    Lieu
    • Au sein de votre structure ou à proximité
    Durée
    • 3 jours